Системы SpRecord и ее аналоги обеспечивают дополнительные возможности бизнеса

Подробности: 17.01.2011 13:13 — Технологии

Фотография бизнес-центра Инновации бизнеса коснулись, и системы организации рабочего времени, которое во многих современных фирмах теперь автоматизировано и компьютеризировано.

Речь идет о записи телефонных переговоров на компьютер, которая помогает работе диспетчера и секретаря, а также является связующим звеном между различными подразделами организации, поскольку выводит многоканальную компьютерную запись в единую сеть.

Это стало возможно благодаря системе SpRecord, которая обеспечивает одновременную запись разговоров со 128 телефонных линий с выведением содержания переговоров на экран. Запись телефонных разговоров комплексом SpRecord сжимается самой системой, что экономит место на диске. Кроме того, устройство определяет номера телефонов, что дает дополнительные возможности при нежелательных звонках.

Такой «умный секретарь» не пропустит ни одного звонка. А заложенная в памяти программа поможет переадресовать непринятый звонок на другой номер или включит автоответчик. Теперь вы не пропустите важных деловых переговоров, даже если отлучитесь из офиса, всегда сможете перезвонить нужным партнерам.

Система представлена различными моделями, рассчитанными на подключения к ПК одной или нескольких телефонных аппаратов: SpRecord А1, SpRecord А2, SpRecord А4, SpRecord А8. Соответственно индекс при букве «А» означает количество возможных подключений. Также в продаже есть модели оснащенные дополнительной функцией SpRobot, которая записывает информацию на ЖД компьютера: SpRecord АТ1, SpRecord АТ2, SpRecord АТ4.

Помимо программы SpRobot можно использовать программу Автосекретарь, которая устанавливается на каждую линию отдельно. Она заменяетантижучок бизнес класса, поскольку одновременно определяет стороннюю линию, подключенную к разговору. Также система предполагает установку канала Автообзвона.

Для записи цифровых линий используется SpRecord BRI1, которая имеет большую скорость соединения и записи. SpRecord BRI4 предоставляет уже возможности подключения 4 телефонных линий. И последняя модель SpRecord E1 дает возможность подключения 30 телефонных аппаратов.

Кроме того, разработчики системы предусмотрели дополнительную установку Сторожевого таймера, GSM шлюза (FAX и Teleofis OfficeGate).

Аналагом SpRecord является система E-dic Crystal, которая осуществляет запись переговоров на встроенную флешку памяти, что не требует компьютера. Однако для бизнеса такая система менее удобна, поскольку не обеспечивает связи внутри организации посредством дополнительной линии компьютера.