Под аудитом юзабилити интернет-портала обычно подразумевают комплексное исследование, помогающее в полной мере оценить удобство пользования сайтом. Данная процедура выявляет недостатки, мешающие посетителям комфортно пользоваться разделами и страницами проекта.
Квалифицированный аудит юзабилити сайта в конечном итоге позволит выявить все просчёты и проблемы с порталом, укрепит доверие потенциальных покупателей и юзеров, а также косвенно увеличит конверсию посетителей в полноценных клиентов. Если вы не можете самостоятельно определить, почему страницы веб-проекта непривлекательны и малопосещаемы, произвести анализ работоспособности сервисов и т. д., то лучше обратиться к профессионалам, которые за определённую плату дадут ответы на поставленные вопросы и посоветуют, что необходимо улучшить, изменить или же вовсе убрать.
Комплексная оценка сайта, как правило, включает в себя анализ содержимого всех страниц, клиентской части, качества размещенных текстов, удобств Интернет-серфинга по порталу, а также глубокий аудит его сервисов и возможностей. Естественно, одному человеку объективно оценить сайт сложно, поэтому в серьёзных компаниях, производящих аудит, используется как специально разработанное ПО, так и фокус-группы независимых пользователей Глобальной Сети.